HP CPe - 5y OFFSITE DMR NB Supp

Kód tovaru:	2765437
Výrobca:	HP
PN kód:	UG5A4E
EAN kód:
Záruka:	24 mesiacov
Dostupnosť:	nie je skladom
Očakávané naskladnenie:	nie je známe

180,33€ 146,61€ bez DPH

Pridať do obľúbených

5-r. HP pre NB mimo miesta inšt. s PCHM

Spoľahnite sa na kvalitné riešenie problémov na diaľku pre väčšinu problémov s počítačom, keď potrebujete ďalšiu podporu, ale rozpočty sú obmedzené a podpora mimo priestorov zákazníka. Zariadenia, ktoré potrebujú opravu, je možné vyzdvihnúť alebo odoslať do odborného servisu spoločnosti HP.[1]

Rozšírená záruka

Rozšírte ochranu svojich zariadení HP s opravou až na 5 rokov bez dodatočných priamych nákladov.

Vzdialená podpora

Obnovte produktivitu zamestnancov pomocou pohodlnej vzdialenej podpory, ktorej cieľom je vyriešiť problémy so zariadeniami s úspešnosťou 85 % pri prvom riešení.[1,8]

Náprava zariadení

Pri zložitejších problémoch si zvoľte nákladovo efektívnejšiu diagnostiku a opravu s podporou mimo pracoviska. [1]

Parametre


Typ podpory	Oprava mimo priestorov zákazníka
Ďalšia možnosť podpory	Ponechanie chybných médií
Trvanie	5 rokov
Doba odozvy	Oprava do 3 – 7 pracovných dní
Okno pokrytia	Štandardné pracovné dni – 9 hodín
Miesto služby	Mimo priestorov zákazníka
Metóda služby	Oprava v sklade
Možnosti logistiky	Vyzdvihnutie a vrátenie kuriérom
Rozsah záruky	V záruke
Typ služieb Care Pack	Electronic
Obdobie platnosti (mesiace)	60
Typ služby	ELECTRONIC CARE PACK
Ďalšia možnosť podpory	Defective media retention
Typ produktu	Care Pack

Funkcie servisu, záhlavie	Diagnostika problémov a podpora na diaľku
Funkcie servisu, záhlavie	Oprava/výmena mimo pracovisko
Funkcie servisu, záhlavie	Ponechanie chybných médií
Stručný prehľad	Rozšírená záruka
Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji	Rozšírte ochranu svojich zariadení HP s opravou až na 5 rokov bez dodatočných priamych nákladov.
Stručný prehľad	Vzdialená podpora
Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji	Obnovte produktivitu zamestnancov pomocou pohodlnej vzdialenej podpory, ktorej cieľom je vyriešiť problémy so zariadeniami s úspešnosťou 85 % pri prvom riešení.[1,8]
Stručný prehľad	Náprava zariadení
Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji	Pri zložitejších problémoch si zvoľte nákladovo efektívnejšiu diagnostiku a opravu s podporou mimo pracoviska. [1]

Ďalšia možnosť podpory	Defective media retention
Ďalšia možnosť podpory	Ponechanie chybných médií
Typ služieb Care Pack	Electronic
Okno pokrytia	Štandardné pracovné dni – 9 hodín
Trvanie	5 years
Trvanie	5 rokov
Možnosti logistiky	Vyzdvihnutie a vrátenie kuriérom
Miesto služby	Mimo priestorov zákazníka
Typ produktu	Care Pack
Doba odozvy	Oprava do 3 – 7 pracovných dní
Metóda služby	Oprava v sklade
Typ podpory	Offsite repair
Typ služby	ELECTRONIC CARE PACK

Poznámky

[1] Podpora spoločnosti HP s opravou mimo miesta inštalácie je k dispozícii v čase nákupu zariadenia. Úrovne služieb HP Care Pack a časy odozvy sa môžu líšiť v závislosti od vašej geografickej polohy. Poskytovanie služby sa začína od dátumu nákupu hardvéru. Platia určité obmedzenia. Podrobnosti nájdete na stránke www.hp.com/go/cpc . Na služby HP sa vzťahujú platné zmluvné podmienky služieb HP, ktoré boli zákazníkovi poskytnuté alebo s ktorými bol oboznámený pri nákupe. Zákazník môže mať dodatočné zákonné práva v súlade s príslušnými miestnymi právnymi predpismi. Takéto práva nie sú žiadnym spôsobom ovplyvnené zmluvnými podmienkami služieb HP ani obmedzenou zárukou HP, ktoré zákazník získava pri kúpe produktu HP.

[8] Na základe údajov celosvetovej zákazníckej podpory HP od januára 2022 do októbra 2022.